如今，隨著人們健康管理意識的提升，零售藥店想要長久的發展，光靠藥品銷售是遠遠不夠的，增加慢病管理服務是行業內普遍認同的法則。

老百姓大藥房是行業里做藥店慢性病自測的先行者，更是將慢病管理作為公司未來發展的重點戰略之一。公司總裁王黎曾表示，我們希望通過搭建國人家門口的慢病管理輕醫療場景，將線上問診做成完整的閉環。

從數據上來看，目前老百姓的慢病管理處于行業領先地位。公告顯示，截至2021年三季度末，老百姓已經培養了5,163名慢病管理專家，在5,016家門店鋪設了慢病自測藍牙智能設備。通過互聯網、大數據及云計算等實現5,856家門店即刻推送自測信息及解讀報告等，公司智能化的全病程管理，幫助慢病患者全面、合理的管理疾病，提高生活質量，延長生命周期。

慢病管理作為老百姓大藥房的前瞻性布局，也成為公司線下業務快速增長的重要原因之一。據老百姓披露，慢病會員的購買頻次和銷售額貢獻相比非會員平均都提升一倍左右。公司表示，接下來會加大力度進行升級迭代，擴大受眾群體。2021年底，公司開始試點多點分布式的在線患者教育，邀請優秀的專家到店開展健康講座，同時將講座內容同步到其他門店，讓更多的客戶享受健康教育。