10月26日晚間，上海家化(600315.SH)披露2021年三季報(bào)。報(bào)告顯示，公司前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收58.3億元，同比增長(zhǎng)8.7%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)4.2億元，同比上升35%;扣非凈利潤(rùn)4.74億元，同比增長(zhǎng)72%，經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流9.8億元，同比提升59%。前三季度，上海家化持續(xù)圍繞“123經(jīng)營(yíng)方針”深化公司經(jīng)營(yíng)改革，護(hù)膚美妝品類(lèi)實(shí)現(xiàn)超25%的增速，大幅超過(guò)行業(yè)平均水平;同時(shí)，電商業(yè)務(wù)在第三季度也獲得超45%的快速增長(zhǎng)。管理層表示，公司推行的品牌、品類(lèi)差異化發(fā)展策略已取得階段性成果，渠道也已實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型提效和業(yè)態(tài)升級(jí)。第四季度，公司全品牌、全渠道將持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)，力爭(zhēng)更好業(yè)績(jī)。

品牌創(chuàng)新：護(hù)膚美妝品類(lèi)增速超25% 遠(yuǎn)超行業(yè)水平

圍繞“品牌創(chuàng)新”，公司持續(xù)深入洞察消費(fèi)者需求，梳理了清晰的品牌及品類(lèi)定位，并持續(xù)聚焦在高端護(hù)膚和功效性護(hù)膚的重點(diǎn)品類(lèi)領(lǐng)域。前三季度，上海家化護(hù)膚美妝品類(lèi)總體實(shí)現(xiàn)超25%增長(zhǎng)，遠(yuǎn)超化妝品行業(yè)平均水平。

今年第三季度，公司先后推出佰草集太極面霜、生物鐘眼霜、美加凈仙米瓶(酵米煥活微凝珠精華)、啟初防齲健齒兒童牙膏、六神菁萃系列沐浴露等爆品，深受消費(fèi)者歡迎。報(bào)告期內(nèi)，公司持續(xù)借助大數(shù)據(jù)手段深挖消費(fèi)者需求，推動(dòng)爆品策略落地，并通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)全鏈路創(chuàng)新，打通產(chǎn)品、品牌和消費(fèi)者之間的良性互動(dòng)。

同時(shí)，為進(jìn)一步助力國(guó)貨品牌發(fā)展，今年第三季度，公司攜手天貓舉辦了主題為“中國(guó)夢(mèng)想·家”的首屆健康美護(hù)專(zhuān)場(chǎng)新銳品牌擂臺(tái)賽，以挖掘、服務(wù)、孵化中國(guó)優(yōu)秀新銳品牌為目的，各方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，讓人氣高漲的網(wǎng)紅爆品躍升成為經(jīng)久不衰的國(guó)貨經(jīng)典，共同為中國(guó)品牌夢(mèng)想貢獻(xiàn)一份力量。

渠道進(jìn)階：電商Q3超45%增長(zhǎng) 新零售業(yè)務(wù)占比提升

線上方面，公司電商渠道前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收雙位數(shù)增長(zhǎng)，其中第三季度實(shí)現(xiàn)超45%的高速增長(zhǎng)。截至目前，電商渠道已與阿里、拼多多、抖音、唯品會(huì)等多平臺(tái)建立了深度合作，大力發(fā)展店鋪?zhàn)圆ヅc會(huì)員運(yùn)營(yíng)，提升品牌與消費(fèi)者間的溝通效率，并根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的反饋，集中資源為消費(fèi)者提供升級(jí)后的產(chǎn)品及體驗(yàn)。

線下方面，公司的新零售業(yè)務(wù)前三季度取得100%+增長(zhǎng)，并在線下業(yè)務(wù)的營(yíng)收占比提升至10%+。在商超渠道，公司拓展自有到家平臺(tái)、運(yùn)用到店促銷(xiāo)賦能、會(huì)員直播助力銷(xiāo)售;在百貨渠道，公司優(yōu)化提升會(huì)員運(yùn)營(yíng)效率;在屈臣氏渠道，公司推進(jìn)生態(tài)圈投放，通過(guò)會(huì)員運(yùn)營(yíng)、線上平臺(tái)及其自有到家平臺(tái)，持續(xù)推動(dòng)渠道進(jìn)階。

今年9月，上海家化還斬獲了由屈臣氏頒發(fā)的HWB健康美麗大賞最佳數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)伙伴獎(jiǎng)，公司旗下品牌典萃獲最佳品牌大獎(jiǎng)，玉澤獲最佳新品大獎(jiǎng)，高夫獲摯愛(ài)產(chǎn)品大獎(jiǎng)，芳芯獲人氣女性私密護(hù)理獎(jiǎng)，啟初獲人氣母嬰大獎(jiǎng)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型：美妝品類(lèi)試點(diǎn)初具成效 私域資產(chǎn)規(guī)模化

報(bào)告期內(nèi)，上海家化積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，“以消費(fèi)者為中心，以獲客成本最優(yōu)化和用戶(hù)價(jià)值最大化為兩個(gè)基本點(diǎn)，以品牌全域化、運(yùn)營(yíng)數(shù)字化、數(shù)字資產(chǎn)化為三個(gè)助推器”的123數(shù)字化策略正在逐步落地。公司以護(hù)膚美妝品類(lèi)試水?dāng)?shù)字化運(yùn)營(yíng)，用內(nèi)容運(yùn)營(yíng)賦能品牌，首先迅速提升了人群資產(chǎn)，佰草集和玉澤的抖音云圖品牌人群資產(chǎn)有了快速提升;其次，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)提效明顯，第三季度近200位抖音和小紅書(shū)的KOL共同打call，實(shí)現(xiàn)曝光過(guò)億，核心產(chǎn)品品效合一，主推單品銷(xiāo)售占比漸進(jìn)提升;再次，抖音小店多店GMV迅速爬坡，第三季度累計(jì)GMV破2000萬(wàn)元。

此外，公司圍繞消費(fèi)者家庭化的需求，通過(guò)多渠道引流搭建了全品牌私域生態(tài)。截止第三季度末，公司企業(yè)微信群、淘群、特渠等私域的總?cè)藬?shù)已積累45萬(wàn)人，其中，電商渠道私域通過(guò)群運(yùn)營(yíng)，群內(nèi)消費(fèi)者客單價(jià)有顯著提升;特渠方面，私域模型已有初步構(gòu)架，未來(lái)將加速增粉。

百年匠心，盡善致美。未來(lái)，上海家化將以成為中國(guó)美妝日化行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為目標(biāo)，以盡善之心追求至美的產(chǎn)品與服務(wù)，為消費(fèi)者、員工、股東和社會(huì)創(chuàng)造最大價(jià)值，積極實(shí)現(xiàn)民族品牌的復(fù)興，在更為廣闊和豐富的層面上滿(mǎn)足人們對(duì)于美好生活的向往，并將中國(guó)美帶給全世界。