8月24日晚間，上海家化(600315.SH)披露了2021年上半年度財務報告。報告顯示，今年1-6月，公司實現營業收入42.1億元，同比增長14.3%;歸屬母公司凈利潤2.86億元，同比增長56%;扣非后凈利潤增至3.32億元，同比增長103%，盈利能力大幅提升;上半年經營性現金流同比增長87%。報告期內，公司繼續深化123經營方針，以消費者為中心，持續聚焦TOP SKU和爆款打造，積極創新營銷模式，提升渠道經營效率，改革優化效果持續顯現。上海家化管理層表示，2021年上半年，公司各項經營指標持續改善，下半年將在此基礎上進一步加速發展，全力完成全年經營目標。

品牌創新多元化 三大品類均增長

今年上半年，在消費洞察、產品創新和營銷創新等全鏈路舉措合力推動下，上海家化旗下十大自有品牌均實現增長，其中護膚品類收入實現近30%增長，個護家清品類實現高個位數增長，母嬰品類實現兩位數增長。

在產品創新方面，公司成功打造了玉澤臻安潤澤修護藍銅勝肽精華液、佰草集新七白美白透潤精華液和“生物鐘面霜”(太極肌源修護面霜)、啟初嬰幼兒水感防曬露和驅蚊花露水、典萃煙酰胺煥亮修護白泥面膜和多肽凝時抗皺精華液、六神菁萃健膚沐浴露等爆品，并在6·18期間取得亮眼的銷售業績。在營銷創新方面，公司緊跟消費市場年輕化、個性化的趨勢，積極革新營銷方式。其中，六神與潮流IP Tokidoki推出聯名限定款隨身花露水、與軒尼詩首度跨界合作，佰草集官宣張小斐為品牌代言人，啟初與知名動漫IP寶可夢推出聯名款等營銷舉措，有效實現目標受眾的拓展，提升品牌的粘性和美譽度。

今年上半年，公司在品牌創新層面還有諸多舉措。3月，公司與天貓新品創新中心(TMIC)簽署深度合作協議，借助其知識庫+孵化器、智能新品畫像+3D測款、數字白瓶+試銷診斷功能等大數據分析功能，全面洞察消費者心智，快速研發打造滿足消費者需求的產品。6月，公司與全球領先的化工公司巴斯夫確立科技創新合作關系，將獲取符合市場需求的全球尖端創新技術、獨家訂制的先進原料和解決方案，更好地滿足消費者的訴求，助力爆款產品打造。今年8月，公司還成立了品牌孵化中心，啟動新銳品牌招募，為消費者創造更多元的品牌和產品選擇。

線上線下雙增長新零售拓展發力

上半年，上海家化繼續深化渠道進階，報告期內，線下渠道通過積極發展新零售、收縮長尾低效門店、聚焦頭部門店等措施，實現了15.2%的增長。公司全面推進新零售落地，形成“3+3”的智慧零售運營體系：在To C端，公司大力發展到家平臺、到店平臺和智慧云店，進一步觸達消費者;在To B端，公司基于互聯網分銷體系、社群運營、零售終端會員運營等途徑，打通與商家的合作鏈路，報告期內公司新零售業務同比實現148%的增長，占國內線下業務比例超10%。此外，今年上半年公司還與屈臣氏開展深度合作，利用其領先行業的數字化運營體系，賦能數字化運營，拓寬新零售業務。

與此同時，報告期內，公司線上渠道也通過多渠道用戶招募引流、開發拓展新渠道等方式，實現了12.7%的增長。公司積極推動線上渠道轉型，發力淘寶和抖音的雙平臺模式，重點拓展抖音渠道，挖掘抖音潛力帶貨達人直播種草和短視頻打包合作。以玉澤品牌舉例，6·18大促中品牌首次進入天貓美妝類目TOP20，玉澤果酸沐浴露自今年5月至今通過抖音小店以及天貓雙渠道，實現銷售超8萬瓶。今年8月，玉澤還參與了8·18抖音晚會，8·18促銷期間單日GMV至高破160w、玉澤直播間累計GMV破千萬。

推行數字化123策略搭建私域生態

圍繞數字化變革，上海家化今年落實了一系列舉措并提出了“數字化123策略”，即以消費者為中心，以獲客成本最優化、用戶價值最大化為兩個基本點，以品牌全域化、運營數字化、數字資產化為三個助推器。在前端，公司通過數字化賦能品牌人群資產和終端零售，打造小紅書、抖音等多維矩陣，為營銷引流提效。在后端，公司從研發、企劃和產銷入手，構建數字化運營體系，在產品研發全鏈路上以大數據驅動創新、孵化爆款，提高產品研發速度，帶來更多爆款產品，構建品牌壁壘。

在數字化轉型過程中，公司還以消費者為中心搭建了私域生態。報告期內，公司十大自有品牌以及四大代理品牌構建了約25萬人、800個社群的品牌私域。具體而言，公司通過多渠道用戶招募引流私域，通過產品、服務、福利等實現用戶留存和復購，同時在消費者全生命周期價值管理模式下驅動用戶交叉購買。在未來，公司還將通過私域運營打造用戶數據中臺，形成種草、購買、分享的閉環，消費者將通過單品牌引入到私域生態循環后觸達不同品類和不同產品，形成品牌交叉復購網絡，流量成本也將大幅降低。

今年是上海家化上市20周年，作為國貨美妝日化行業的百年龍頭企業，公司致力于以盡善之心追求至美的產品與服務，為消費者、員工、股東和社會創造最大價值。上半年，公司還引入了國際資本市場領先的ESG責任管理理念，并發布了中長期規劃綱要，將在綠色低碳、社會責任、公司治理三大維度推進可持續發展。未來，上海家化將持續落實“123經營方針”，以成為中國美妝日化行業領導者，將中國美帶給全世界為企業愿景和目標，以“百年匠心，盡善致美”為企業口號和理念，在更為廣闊和豐富的層面上滿足人們對于美好生活的向往。